Puxe a alavanca certa Mude o desempenho da equipe. Isso tem muito mais impacto – muito mais mesmo – do que o desempenho individual. Transcendência Equipes excelentes têm um propósito maior do que o individual. Autonomia Dê às equipes liberdade para tomar decisões sobre como agir – para que sejam respeitadas como mestres em suas respectivas áreas. A capacidade de improvisar fará toda a diferença, não importa se o grupo está cobrindo uma revolução no Oriente Médio ou vendendo algo. Multifuncional A equipe precisa ter todas as habilidades necessárias para completar um projeto, não importa se a missão é produzir um software ou capturar terroristas no Iraque. Menor é melhor Equipes pequenas trabalham mais rápido do que as grandes. A regra básica é que sete integrantes são o ideal – podendo ter mais ou menos dois. Eu diria que menos. Culpar é idiotice Não procure as pessoas ruins, procure os sistemas ruins – aqueles que incentivam comportamentos errados
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